Als het langer dan 5 dagen geleden is dat je een aankoop hebt gedaan, en er is nog steeds geen bonus bijgeschreven op je profiel, dan betekent het dat de winkel ons niet de vereiste informatie heeft doorgestuurd omtrent je aankoop, en zodoende is er geen bonus toegevoegd. Als je er zeker van bent dat…
We weten mogelijk niet in alle gevallen waarom een partner-winkel jouw bonus heeft geweigerd, maar hieronder vind je de meest voorkomende redenen: – Je hebt (een deel van) je bestelling geannuleerd of teruggezonden. – Je hebt een promo of kortingcode gebruikt die niet direct op Bonusway gevonden kan worden, daaronder codes van andere cashback-sites. –…
Elke partner op Bonusway bepaalt haar eigen bonus-tarief. Bonus kan zowel een vast bedrag als een percentage van de aankoop prijs zijn. Vaak stelt een winkel verschillende tarieven vast, afhankelijk van bijvoorbeeld de product-categorie of andere tarieven voor terugkerende kopers. Daarnaast komt het voor dat sommige verkopers geen bonus op BTW of bestelkosten betalen, dus…
Zodra je een aankoop hebt gedaan en de bonus is geregistreerd en de status Openstaand heeft, dan moeten we wachten tot de retour-periode van de winkel voorbij is om er zeker van te zijn dat je de bestelling niet hebt teruggestuurd of aangepast voordat we door kunnen gaan. De partner bekijkt of aan alle voorwaarden voor de…
Normaal gesproken wordt de bonus binnen 15 minuten na voltooing van je aankoop op je account geregistreerd. Je ontvangt eveneens een email van Bonusway ter bevestiging van je bonus. Echter, voor sommige winkels kan het tot wel 5 dagen duren om ons een melding te geven van je aankoop. Zodra de winkel ons heeft aangegeven…
Openstaand betekent dat we je besteldetails hebben getraceerd en de bonus door onze partner wordt gevalideerd om ervoor te zorgen dat er geen annuleringen, terugzendingen, of uitwisselingen zijn gemaakt voor je bestelling. Bonussen die zijn verdiend door verwijzingen en promotionele activiteiten zullen als ‘Openstaand’ weergegeven worden totdat de vereiste voorwaarden zijn vervuld. Goedgekeurd betekent dat…
Helaas niet. We ontvangen commissies van webshops enkel voor aankopen die via ons gedaan zijn, en zodoende kunnen we geen bonus betalen voor de aankopen die zijn gedaan voordat je bij Bonusway was geregistreerd.
Momenteel kan je enkel het volledige tegoed opnemen, maar we zijn aan het onderzoeken of we deze mogelijkheid in de toekomst kunnen invoeren.
Als je jouw PIN code bent vergeten of verloren, neem dan contact met ons op.
Bij Bonusway nemen we online veiligheid serieus. Om je Bonusway account te beschermen raden we ten sterkste aan de volgende stappen te volgen: 1. Gebruik een uniek, sterk wachtwoord – Stel een volledig uniek en complex wachtwoord in. Gebruik een ander wachtwoord voor Bonusway dan voor je email account. Als je hetzelfde wachtwoord hebt voor…